Salah faham

Masalah adalah Hiccups, anda hanya perlu tahu bagaimana untuk menyelesaikannya

Perkhidmatan penyelesaian konflik masyarakat percuma akan ditawarkan dengan tumpuan khusus kepada pengantaraan. Pengantaraan adalah satu proses tanpa kekerasan untuk menyelesaikan salah faham dan mewujudkan keamanan antara rakan-rakan, keluarga, rakan-rakan dan ahli-ahli masyarakat. Proses ini memastikan kedua-dua pihak mengetahui tentang diri mereka dan orang lain.

Perkhidmatan ini mengakui bahawa konflik atau masalah adalah sebahagian normal kehidupan dan peluang untuk belajar. Banyak masalah timbul melalui salah faham kita sendiri. Selalunya orang berusaha untuk menyalahkan orang lain ini adalah MENANG KALAH keputusan. Pengantaraan membolehkan orang dalam konflik untuk mendengar antara satu sama lain dengan hormat, bercakap tentang masalah ini dari sudut pandangan mereka sendiri berpendapat dan tiba di penyelesaian dikongsi. Kesudahan yang baik adalah biasanya WIN / WIN dan berkesan mewujudkan keamanan dengan menyelesaikan masalah yang mendasari.

Perkhidmatan ini boleh ditawarkan oleh Pertikaian tahun akhir pelajar Resolusi Undang-undang yang membolehkan mereka untuk mengamalkan kemahiran mereka dan menyediakan perkhidmatan percuma kepada masyarakat. Perkhidmatan ini akan diselia oleh Mediator dilatih dan terletak di masyarakat.

Mari kita membuat ia berlaku: Hubungi Peacefull jika anda berminat untuk menjadi rakan kongsi projek.

Penyelesaian masalah tidak memerlukan tindak balas yang ganas

Langkah-langkah asas dalam Mediation

1. Cuba lihat pada problem tidak orang.

2. Ketahuilah bahawa rakyat dapat melihat masalah ini berbeza kepada anda.

3. Penggunaan 'I' kenyataan

Saya rasa…
Saya fikir…
Saya mahu…

4. Dengar kepada perasaan orang lain, pemikiran dan kehendak (setiap mendengar tanpa gangguan)

5. Carilah penyelesaian yang akan memuaskan hati semua orang dalam konflik (pengantara menjana pilihan & solutions)

6. Tahu bahawa ini mungkin bermakna membuat kompromi (kedua-dua bekerja bersama-sama atau berkongsi)